Tantangan & Solusi Dalam Manajemen Operasional Perusahaan

Dalam menjalankan sebuah perusahaan sebagai pemilik usaha, tentunya Anda harus mengetahui apa itu manajemen operasional dan bagaimana cara menjalankannya. Lalu, bagaimana tantangan dan solusinya?

Sebelum itu, pahami terlebih dahulu apa itu manajemen operasional dan pentingnya bagi perusahaan dalam melakukan aktivitas sehari-hari.

Untuk menjalankan operasional perusahaan dibutuhkan kemampuan pengelolaan yang disebut sebagai manajemen operasional.

Mengutip dari Edureka, manajemen operasional merupakan proses pengawasan dan pengendalian yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi serta efektivitas dalam produksi barang atau jasa.

Agar lebih jelas dan memahami manajemen operasional perusahaaan, mari simak penjelasan berikut.

Apa itu Manajemen Operasional?

Manajemen operasional adalah bagian dari manajemen yang berkaitan dengan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, serta pengawasan dalam memproduksi barang atau jasa.

Tujuan dari manajemen operasional adalah untuk memastikan bahwa sumber daya seperti bahan baku, tenaga kerja, serta teknologi digunakan secara optimal untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan.

Dalam prakteknya, manajemen operasional mencakup berbagai aktivitas seperti desain produk, manajemen rantai pasokan, pengelolaan inventaris, pengendalian kualitas, dan penjadwalan produksi.

Namun, manajemen operasional tidak hanya berfokus pada hasil akhir tetapi juga pada efisiensi, efektivitas, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Baca Juga: Pengertian Biaya Operasional, Jenis, dan Cara Menghitungnya

Pentingnya Manajemen Operasional Dalam Perusahaan

Manajemen operasional memiliki peran penting dalam kesuksesan perusahaan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa manajemen operasional sangat penting bagi perusahaan:

• Mencapai tujuan perusahaan

  Manajemen operasional dapat memastikan bahwa semua proses berjalan lancar sesuai dengan rencana dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.

• Meningkatkan kualitas produk/jasa

  Dengan menerapkan standar kualitas yang konsisten, perusahaan dapat memastikan bahwa produk atau layanan yang diberikan dapat memenuhi ekspektasi pelanggan. Hal ini tidak hanya meningkatkan reputasi perusahaan tetapi juga membantu dalam membangun loyalitas pelanggan.

• Meningkatkan kepuasan pelanggan

  Proses manajemen operasional yang efisien memastikan kualitas produk/layanan serta pelayanan kepada pelanggan dengan baik. Kepuasan pelanggan ini juga dapat meningkatkan penjualan melalui rekomendasi dan pengulangan pembelian.

Baca Juga: Manajemen Properti: Pengertian, Tujuan, dan Jenis-Jenisnya

Tantangan Dalam Manajemen Operasional

Meskipun sangat penting bagi kesuksesan bisnis, manajemen operasional juga menghadapi banyak tantangan. Beberapa tantangan utama yang dihadapi perusahaan dalam manajemen operasional adalah sebagai berikut:

1. Pengendalian Biaya

   Meningkatnya biaya bahan baku, energi, dan tenaga kerja menuntut perusahaan untuk terus-menerus mencari cara baru untuk mengendalikan biaya tanpa mengorbankan kualitas.  Pengendalian biaya ini menjadi semakin sulit ketika harga pasar berfluktuasi atau ketika perusahaan harus berinvestasi pada teknologi baru agar tetap kompetitif. Manajer operasional harus cerdas dalam menemukan keseimbangan antara efisiensi biaya dan tetap menjaga standar kualitas yang diinginkan pelanggan.

2. Teknologi yang Cepat Berubah

   Perkembangan teknologi yang pesat membawa peluang besar bagi perusahaan untuk mengotomatisasi proses dan meningkatkan efisiensi. Namun, hal ini juga menjadi tantangan karena perusahaan harus terus menyesuaikan diri dengan teknologi baru. Implementasi teknologi baru seringkali membutuhkan investasi yang signifikan dalam perangkat keras, perangkat lunak, serta pelatihan karyawan. Selain itu, transisi ini bisa mempengaruhi jalannya operasi jika tidak dikelola dengan baik, mengakibatkan downtime dan ketidaknyamanan bagi perusahaan.

3. Manajemen Kualitas

   Menjaga kualitas produk/jasa di tengah tekanan untuk terus meningkatkan efisiensi dan menurunkan biaya operasional menjadi tantangan tersendiri. Manajemen kualitas memerlukan pengawasan yang ketat agar menghasilkan produk/layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kesalahan kecil bisa saja merusak reputasi perusahaan, sehingga penting untuk menjaga kualitas produk/layanan.

Baca Juga: Teknologi Digitalisasi dalam Manajemen Pengelolaan Gedung

Solusi Manajemen Operasional

Manajemen operasional adalah kunci penting dalam keberhasilan perusahaan.

Melalui pengelolaan yang baik, perusahaan dapat mengurangi biaya, meningkatkan kualitas, dan memperkuat daya saing di pasar.

Namun, manajemen operasional yang efektif membutuhkan teknologi  yang dapat membantu perusahaan mengelola berbagai aspek dengan lebih efisien.

Salah satunya aplikasi manajemen operasional gedung terbaik Nimbus9.

Dengan layanan otomatisasi yang saling terintegrasi, Nimbus9 dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi manajemen operasional pengelolaan gedung.

Di atas adalah penjelasan mengenai apa itu manajemen operasional dan pentingnya dalam menjalankan operasional bisnis. Mudah-mudahan informasi di atas bermanfaat.

Ikuti media sosial Nimbus9 untuk informasi lain tentang manajemen dan properti.

Referensi:

1. Edureka. (2024). “Operations Management: Definition, Examples, and Strategies”. Retrieved from Edureka
2. UAGC. (2024). “What Is Operations Management?” Retrieved from UAGC