Kenapa pemilik bisnis properti sebaiknya menggunakan aplikasi management tenant untuk mengoptimalkan interaksi dengan penyewa? Berikut penjelasannya!
Bagi Anda yang menjalankan bisnis di bidang properti maupun industri real estate, mungkin Anda sering berkomunikasi dengan pihak penyewa properti (tenant).
Dalam manajemen yang dilakukan secara konvensional atau manual, komunikasi biasanya dilakukan langsung secara tatap muka. Metode ini tentu kan memakan waktu, terutama jika jumlah properti yang dikelola cukup banyak.
Untuk berkomunikasi dengan penyewa secara efisien, dibutuhkan sistem management tenant agar komunikasi terjalin dengan baik.
Apa Itu Aplikasi Management Tenant
Aplikasi manajemen tenant adalah sebuah sistem yang dirancang untuk membantu pemilik properti dalam mengelola berbagai komunikasi dengan penyewa.
Mengutip dari Property Management Insider, pemilik properti yang menggunakan aplikasi manajemen tenant dapat menghemat waktu hingga 30%.
Oleh karena itu, Anda dapat menyederhanakan tugas-tugas seperti pengelolaan perjanjian sewa, pemeliharaan properti, pembayaran tagihan sewa, penanganan komplain, dan komunikasi dengan penyewa.
Dengan menggunakan aplikasi ini, proses yang biasanya memerlukan banyak waktu lebih lama, kini dapat dilakukan dengan lebih efisien dan efektif.
Baca Juga: Apa itu Tenant Relation? Pahami Tugas dan Tanggung Jawabnya
Manfaat Menggunakan Aplikasi Management Tenant
Tentunya dengan menggunakan aplikasi manajemen tenant terdapat beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan, diantaranya:
- Meningkatkan efisiensi, sistem management tenant memungkinkan Anda untuk mengotomatisasikan tugas-tugas dalam satu sistem. Selain itu, semua data informasi penyewa dan properti disimpan secara terpusat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan meningkatkan transparansi dalam pengelolaan properti.
- Mengurangi biaya operasional, penggunaan software management tenant lebih hemat jika harus mempekerjakan karyawan untuk proses administrasi secara manual.
- Meningkatkan kepuasan penyewa, melalui fitur komunikasi yang efektif dan penanganan keluhan dengan cepat, aplikasi ini membantu meningkatkan kepuasan penyewa. Sehingga dapat mengurangi tingkat pindah dan meningkatkan retensi penyewa.
- Menjaga arus kas dengan baik, sistem management tenant membantu mengirim tagihan sewa dan notifikasi pengingat pembayaran secara otomatis.
- Memiliki data analitik, dengan menggunakan software management tenant memungkinkan Anda untuk menganalisis kinerja properti dengan lebih baik. Melalui data-data tersebut, Anda dapat mengambil keputusan strategis untuk perkembangan bisnis.
Fitur Utama Aplikasi Management Tenant
Kini, terdapat banyak software management tenant yang beredar di pasaran dan memilih sistem yang tepat memang tidak mudah.
Untuk Anda yang sedang mencari sistem management tenant berikut beberapa fitur utama yang harus diperhatikan.
1. Pengelolaan perjanjian sewa
Salah satu fitur utama yang paling penting adalah pengelolaan perjanjian sewa, mulai dari pembuatan hingga perpanjangan masa sewa.
Dengan fitur ini, proses perjanjian sewa bisa dilakukan dengan mudah, dan semua perubahan atau pembaharuan kontrak dapat didokumentasikan secara otomatis.
Aplikasi ini juga mengirim notifikasi kepada penyewa mengenai perpanjangan sewa yang akan datang. Sehingga mengurangi risiko kehilangan penyewa karena lupa memperbarui kontrak.
2. Fitur Tagihan Sewa
Aplikasi management tenant sebaiknya dilengkapi dengan fitur tagihan sewa yang secara otomatis dikirim ke masing-masing penyewa melalui aplikasi.
Mulai dari tagihan sewa, IPL, air, listrik, dan lainnya bisa secara otomatis masuk ke dalam tagihan bulanan atau tahunan sesuai dengan aturan yang berlaku.
Optimalkan pengelolaan keuangan properti Anda dengan sistem tagihan otomatis melalui sistem management tenant.
3. Pengumuman & Berita
Menyediakan saluran komunikasi terpusat antara pemilik properti dan penyewa, memungkinkan pengiriman notifikasi, pengumuman & berita, dan pesan dengan mudah.
Sebarluaskan informasi penting terkait gedung seperti perbaikan fasilitas, pemadaman listrik daerah setempat, dan lainnya yang menghambat aktivitas penyewa.
Baca Juga: Mengenal Sistem Manajemen Komplain Tenant dan Manfaatnya Bagi Bisnis
4. Komplain Tenant
Fitur yang harus ada selanjutnya adalah komplain tenant yang memungkinkan penyewa mengajukan keluhan atau masalah melalui aplikasi. Sehingga pengelola bisa melacak dan mengatasi keluhan tersebut dengan cepat.
Anda sebagai pemilik dan penyewa yang mengajukan komplain bisa memonitor setiap progres pengerjaan, kendala, atau kerusakan yang dilaporkan oleh petugas melalui aplikasi tenant.
Semua pekerjaan terekam melalui aplikasi untuk meningkatkan transparansi dan kepercayaan penyewa.
5. Pelacakan Paket
Aplikasi management tenant tidak hanya mengelola penyewaan dan pemeliharaan properti, tetapi juga melayani penerimaan dan pelacakan paket yang sudah diterima oleh pihak gedung.
Kelola setiap paket yang datang untuk meminimalisir kehilangan dan kirim notifikasi ke penyewa untuk proses pengambilan paket.
Aplikasi management tenant terbaik Nimbus9
Sistem management tenant yang baik dapat membantu Anda dalam mengelola penyewa properti. Oleh karena itu, pilihlah sistem yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.
Untuk memudahkan Anda dalam melakukan mengelola penyewa properti, Anda bisa memanfaatkan aplikasi management tenant dari Nimbus9.
Tak hanya itu, Nimbus9 juga menyediakan sistem manajemen properti terbaik yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi management tenant.
Pelajari lebih lanjut tentang aplikasi management tenant dari Nimbus9!
Saatnya gunakan aplikasi management tenant atau konsultasikan kebutuhan Anda dengan tim kami di sini.
